MachCloud Logo Facebook Twitter Instagram YouTube LinkedIn Website (e.g. profile page on company site)

Current Openings

Support Medewerker Cloud en Communicatiediensten

MachCloud is een toonaangevend internationaal bedrijf die Cloud en Communicatiediensten levert. De diensten worden via het intelligente MachCloud platform volledige geautomatiseerd geleverd aan partners en grootzakelijke klanten. Dit is mogelijk door technologie, business intelligence en proactieve service te integreren in één oplossing, zodoende een ongeëvenaarde ervaring te bieden.
De communicatiediensten van MachCloud zijn onder andere: Microsoft Teams Voice, VoIP, bedrijfstelefooncentrales en SIP trunking. MachCloud levert tevens producten voor de moderne werkplek zoals Microsoft 365, Windows Virtual Desktop en Domeinnaam registraties. Het MachCloud team bestaat uit experts, die tientallenjaren ervaring hebben met Cloud en Communicatie gebaseerde dienstverlening.
Als supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische en administratieve ondersteuning aan onze Resellers en grootzakelijke klanten. Klantgerichtheid staat voorop en als supportmedewerker ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Na een interne opleiding over de MachCloud dienstverlening, kun je zelfstandig ondersteuning bieden.
Je werkt in een (internationaal) teamverband, maar bent ook uitstekend in staat om zelfstandig te werken op kantoor of thuis.

Werkzaamheden

  • Ondersteunen van klanten bij gebruik van het MachCloud Service Delivery Platform;
  • Uitvoeren van onderzoek en geven van advies bij diensten als bellen via Microsoft Teams, SIP trunking, Skype4B en CloudPBX;
  • Ondersteuning bieden bij presales trajecten in Nederland en andere Europese landen.

De perfecte kandidaat

  • Je hebt minimaal een MBO of HBO opleiding afgerond, in een ICT en/of IT richting;
  • Je hebt een gezonde technische affiniteit;
  • Je bent klantgericht, positief en assertief;
  • Je kunt zelfstandig werken, bent leergierig, denkt mee en bent communicatief sterk zowel telefonisch als online (chat en videoconferentie);
  • Een gedegen kennis van zakelijke technologieproducten en -diensten voor categorieën zoals productiviteit, infrastructuur, continuïteit en beveiliging.
  • Je kunt configureren, gespreksrouteringen programmeren en functietesten uitvoeren;
  • Je kunt mondeling en schriftelijk communiceren in het Nederlands en Engels. Communiceren in Frans en Duits is een pre;
  • Je bent bereid om interne technische opleidingen te volgen.

Aanbod

  • Een afwisselende job bij een internationaal groeibedrijf in een informele werksfeer met een hoog kennisniveau op het gebied van communicatie en Microsoft technologie.
  • Fulltime dienstverband (40 uur per week) begindatum in overleg, bepaalde tijd met uitzicht op vast;
  • Salaris tussen 2000 en 2800 euro bruto is afhankelijk van werkervaring en opleidingsniveau;
  • Mogelijkheid om technische opleidingen te volgen in het kader van de functie.

Referentie onderzoek is onderdeel van de sollicitatie procedure.

Location

Centrum Breda, Nederland

Reageer door een korte motivatie en je cv te sturen naar careers@machcloud.com.

Heb je nog vragen, neem dan contact op met Kees van der Borst 088 622 4000

Looking for seamless transition to cloud communication?
We are here to help.

For immediate assistance, try real time chat or call:
MachCloud B.V.
Evert van de Beekstraat 1, Unit 104
1118 CL, Schiphol
The Netherlands
Call: +31 88 622 4000

Privacy Statement